Verzendbeleid

Wij verzenden ons producten gemiddeld binnen 4-6 werkdagen. Vervolgens ontvangt u het product binnen 2-5 werkdagen. 99% van alle aankopen worden op tijd geleverd. Uitzonderingen hierop zijn wanneer producten persoonlijk van aard zijn gemaakt (handgemaakte producten of producten waarop bijvoorbeeld de naam van de klant/ontvanger is gedrukt). Hiervoor rekenen wij 1 werkdag.

Al onze producten worden gemaakt in Latvia en worden met track and trace verstuurd zodat u uw pakketje kunt volgen.

Voor vragen kunt u te allen tijde terecht bij onze klantenservice via: info@printpracht.nl

Laten we allereerst vooropstellen dat wij ervan uitgaan dat u onze producten geweldig zult vinden of de ontvanger van jouw cadeau er erg blij mee wordt. Mocht er onverhoopt een fabrieksfout voorvallen alleen dan sturen wij u kosteloos een nieuwe toe van de op bestelling gemaakte producten. Dit omdat wij niet werken met voorraden omdat de bestellingen pas geproduceerd worden na dat een bestelling geplaatst is.

Pakket vertraagd of zoek
Indien een pakket niet geleverd is, wordt een onderzoek ingesteld. Dit kan 2 weken duren. Afhankelijk van het onderzoek wordt besloten of de verantwoordelijkheid ligt bij de bezorgdienst of bij de webshop. In het eerste geval kunt u het pakket claimen bij de bezorgdienst. In dat laatste zal de shop met de oplossing komen.