Dit is wat onze klanten zeggen!
Meest gestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De levertijd varieert afhankelijk van het product. Voor bedrukte producten is de verzending 2-3 dagen na ontvangst van je bestelling.
Nadat je bestelling is geplaatst, wordt jouw product exclusief voor jou geproduceerd en verzonden. De totale levertijd bedraagt ongeveer 7 werkdagen maximaal.
Voor borduurwerk en handgemaakte AOP-producten (zoals leggings, sokken en joggingbroeken..) is de levering 5 dagen langer dan het gemiddelde.
Wat moet ik doen als het ontvangen product defect is of een drukfout heeft?
In het geval dat een koper een defect artikel of een artikel met een druk fout ontvangt, moet de koper contact met ons opnemen, en sturen wij kosteloos een nieuw toe.
Kan ik mijn bestelling volgen en hoe?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track & trace-code. Je kunt deze code gebruiken om je bestelling te volgen. Ook kun je op onze website naar "Volg je bestelling" gaan, en daar je tracking nummer invoeren en de huidige status van je order bekijken.
Waar worden de producten gemaakt?
Afhankelijk van welk product je bestelt maar al onze producten worden geproduceerd in Europa.
Zijn de afgebeelde kleuren op de website precies zoals de werkelijke producten?
De afgebeelde kleuren op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar houd er rekening mee dat ze licht kunnen verschillen door variaties in beeldscherm kalibratie.